Оплата и доставка
Мы работаем по 100% предоплате, оплата производится банковскими картами.
Заказы отправляются в течении 3х дней с момента оформления заказа.
Доставка осуществляется Почтой России или транспортной компанией СДЭК по всей России, до пункта выдачи или курьером.
Стоимость рассчитывается в соответствии с тарифами компании.
Сроки зависят от способа доставки и удаленности населенного пункта.
• Стоимость доставки по Москве от 300 рублей
• Стоимость доставки по России от 400 рублей
* Точные сроки доставки уточняйте на сайте ТК;
** Проверяйте целостность заказа при получении.
Возврат
Уважаемые покупатели, проверяйте целостность и комплектацию товаров при получении, в случае выявления повреждений необходимо сделать соответствующую отметку в акте или накладной курьеру.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством в течении 7 дней с момента получения заказа на основании заявления покупателя.
Возврат денежных средств осуществляется в течении 30 дней с момента получения возврата товара.
Обмен товара ненадлежащего качества в соответствии с законодательством осуществляется в течении 14 дней с момента получения заказа.
Внешний вид оформления, оттенок или дизайн товара могут отличаться от заявленных на сайте и не считаются неисправностью. Допускается наличие воздушных пузырей образовавшихся в следствии перепада температур и отхождения воска от стенок емкости, а также возможно наличие капелек подтаявшего воска на поверхности свечи, что не является нарушением качества товара и причиной для обмена или возврата.
Обмен или возврат товара возможен только при условии, что товар находится в первоначальном виде и не был в использовании, а также при наличии упаковки и документа подтверждающего факт приобретения.
Расходы по доставке оплачиваются покупателем и в случае возврата товара стоимость доставки возврату не подлежит.
Все претензии и предложения вы можете направить нам на электронную почту montegros.shop@gmail.com
НАПИШИТЕ НАМ
У вас есть вопросы?
Мы всегда рады помочь!